¿como protege la nom 247-se-2021 a los consumidores de propiedades en méxico?
La NOM 247-SE-2021, conocida formalmente como la Norma Oficial Mexicana NOM-247-SE-2021, "Prácticas comerciales. Requisitos de información para la comercialización de bienes inmuebles destinados a casa habitación", es una regulación en México que establece lineamientos claros para la publicidad y venta de bienes inmuebles con el objetivo de proteger a los consumidores.
¿En qué consiste la NOM 247-SE-2021?
La NOM 247 establece los requisitos mínimos de información y prácticas comerciales que deben cumplir los proveedores y desarrolladores de bienes inmuebles destinados a casa habitación en la República Mexicana. Su objetivo principal es asegurar que los consumidores reciban información clara, veraz y suficiente al momento de adquirir un inmueble, ya sea en venta o preventa.
Principales Aspectos de la NOM 247:
- Transparencia en la Información:
- Publicidad: Todo material publicitario debe contener información clara y no engañosa sobre las características del inmueble, como dimensiones, precios, ubicación, materiales de construcción, y servicios disponibles.
- Información Básica Obligatoria: El proveedor debe proporcionar de manera clara y precisa datos como:
- Descripción del inmueble.
- Ubicación exacta.
- Precio total.
- Planos y croquis del inmueble.
- Servicios disponibles (agua, electricidad, alcantarillado, etc.).
- Garantías ofrecidas.
- Contratos Claros: Los contratos deben redactarse en un lenguaje claro, sin ambigüedades, y deben especificar todos los términos y condiciones de la transacción, incluyendo penalizaciones por incumplimiento tanto del comprador como del vendedor.
- Protección al Consumidor:
- Derecho de Rescisión: Establece el derecho del consumidor a rescindir el contrato si la información proporcionada es engañosa o no cumple con lo estipulado.
- Garantías de Calidad: La norma asegura que los materiales y la calidad de la construcción cumplen con las especificaciones ofrecidas en la publicidad y el contrato.
- Venta y Preventa de Inmuebles:
- Requisitos para Preventa: En el caso de inmuebles en preventa, los desarrolladores deben proporcionar un cronograma de obra, especificaciones técnicas del proyecto, y garantías de entrega.
- Entrega del Inmueble: El inmueble debe ser entregado en la fecha y condiciones pactadas en el contrato, con las características y especificaciones ofrecidas.
- Sanciones y Cumplimiento:
- Sanciones: Los desarrolladores o vendedores que incumplan con esta normativa pueden ser sancionados con multas, y en casos graves, la cancelación de permisos para operar.
- Vigilancia: La norma es supervisada por la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), que es la encargada de velar por su cumplimiento y atender las quejas de los consumidores.
¿En qué nos beneficia la NOM 247-SE-2021?
La NOM 247 ofrece múltiples beneficios tanto para los consumidores como para el mercado inmobiliario en general:
- Protección al Consumidor:
- Evita Fraudes: La norma ayuda a prevenir fraudes inmobiliarios al exigir que toda la información proporcionada sea veraz y comprobable.
- Claridad en la Compra: Los consumidores tienen acceso a información clara y detallada, lo que les permite tomar decisiones de compra más informadas.
- Derechos Claros: Establece derechos específicos para los consumidores, incluyendo el derecho a rescindir el contrato si las condiciones pactadas no se cumplen.
- Fomento de la Confianza:
- Mayor Transparencia: Al obligar a los desarrolladores y vendedores a ser claros y transparentes, se genera mayor confianza en el mercado inmobiliario.
- Promoción de Buenas Prácticas: La norma promueve prácticas comerciales justas y éticas, lo que beneficia a todo el sector inmobiliario.
- Seguridad en las Transacciones:
- Contratos y Publicidad Regulados: La norma regula la forma en que se debe presentar la información y los contratos, lo que reduce el riesgo de malentendidos o abusos.
- Garantía de Calidad: Los consumidores tienen la seguridad de que el inmueble que están adquiriendo cumple con las especificaciones de calidad ofrecidas.
- Impulso a la Competencia Leal:
- Estándares Uniformes: Al establecer reglas claras, todos los actores del mercado inmobiliario deben cumplir con los mismos estándares, lo que fomenta una competencia más justa y equitativa.
Conclusión
La NOM 247-SE-2021 es una herramienta crucial para proteger a los consumidores en el mercado inmobiliario mexicano, garantizando transparencia, equidad y seguridad en las transacciones de compra y venta de bienes inmuebles. Su implementación fortalece la confianza en el sector y promueve prácticas comerciales más responsables y éticas.
